Estados de la cuenta

Qué significan active, degraded, reauthorization_required, disconnected y error, y qué hacer en cada caso.

Cada cuenta social tiene un estado de ciclo de vida. La página de Cuentas sociales lo muestra junto a cada cuenta.

EstadoSignificadoQué hacer
activeLa conexión está sana.Nada.
degradedLa conexión funciona pero algo falla, por ejemplo un scope que falta.Revisa la cuenta y plantéate una reconexión.
reauthorization_requiredUn permiso caducó o fue revocado en la plataforma.Reconecta la cuenta.
disconnectedLa cuenta fue desconectada.Conéctala de nuevo si aún la necesitas.
errorAlgo falló en la conexión.Prueba una reconexión; contacta con soporte si persiste.

Por qué los estados importan al publicar

Un trabajo de publicación dirigido a una cuenta que necesita reautorización no puede entregarse en ella. El fallo vuelve clasificado como provider_action_required, e InvisibleAPI te avisa por email cuando un trabajo falla, así un permiso caducado un viernes no pasa el fin de semana en silencio.

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